发布时间:2013-03-15 15:50:34
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今天是2013年3月15日,又到了一年一度的“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 。“国际消费者权益日”最先由国际消费者联盟组织确定于1983年,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
新浪微博腾讯微博头条,315圆通速递问题引起网友讨论:
#天天315#【曝:圆通快递暴力分拣 有多远扔多远】圆通速递分拣中心,快递包裹被有多远扔多远,泡沫箱不堪折磨,食品散落一地。有工人坐在邮件上,甚至躺在上面。当被问及东西摔坏是否要赔偿时,员工表示:公司说这些是保丢不保损。亲,你的快递有多少遭受这样待遇?在线君快递过一块石头都被打碎了。。
一时间多家媒体进行跟踪,在媒体的再三曝光下,多家快递公司都表态,要改进分拣流程,时隔多日,快递公司暴力分拣的问题却依然还存在。每天有近万件快递从这里进进出出。在公司的分拣中心,虽然墙上粘贴着各种规章制度,然而,工人们却是我行我素。一个泡沫箱不堪折磨,里面的食品散落一地。中午休息的时候,有的工人坐在邮件上,有的工人甚至躺在邮件上。员工更是对此事情不以为然,为什么该问题会成为快递公司的通病,圆通却最为严重呢。
记者认为要了解圆通速递问题应该从圆通速递的内部管理、制度流程、企业文化、员工评价中了解,了解员工的真实心态与想法。
记者登入到“金针菇企评网”www.qp1001.com,从金针菇企评网中登入到圆通速递页面,里面有几十条圆通速递员工对圆通进行的企业评价,记者截取了部分评价:
从员工评价中可以了解到,快递员对圆通诸多不满和抱怨,并且直接的与竞争对手进行对比,评出好坏。
试想对企业都不认同,能去维护公司形象,为公司着想吗?圆通要想改变这现状,应该从内部文化建设开始着手。
了解更多圆通速递员工评价,可以直接登入金针菇企评网www.qp1001.com
详细页面:http://www.qp1001.com/com_detail.php?cId=cm1294829411442
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