如果一个地产从业者没有信心，他的下属也很难不陷入惊慌失措当中，这就如同一艘即将撞上冰山的航船，水手焦急地拥挤在船长的周围，却发现船长不仅对船失去了信心，更可怕的是对水手失去了信心。

  2011年是房地产宏观调控政策空前严厉的一年。按照国外经济学家总结的“任期经济”的规律，2012年很可能会延续从严的政策基调。对于地产行业HR战略来说，要采取什么样的策略，才能面对这样难以捉摸的前景？

  在地产行业“寒流”肆行、人心惶惶之际，我们最应该做的是什么？美国历史上的传奇总统富兰克林-罗斯福曾经说过：“我们惟一恐惧的是恐惧本身。”（The only thing we fear is fear itself）。如果一个地产从业者没有信心，他的下属也很难不陷入惊慌失措当中，这就如同一艘即将撞上冰山的航船，水手焦急地拥挤在船长的周围，却发现船长不仅对船失去了信心，更可怕的是对水手失去了信心。

  信心来自领导者对队伍的掌控。说到底，地产企业的成功和失败的先兆都与公司的团队建设有密切关系。当企业利润开始下降，即是凸显企业团队的内聚力的时刻，也是进行人才战略调整的契机。

  首先是HR战略要应对企业周期的战略调整。地产企业高速发展的时期，HR部门往往是企业内强势部门的“办事员”，缺乏足够重视，更谈不上HR战略的制订和实施。当企业处于收缩期时，HR战略必须作为企业战略的重要组成部分进行通盘考虑，加强HR战略的预见性，以避免出现脱离企业战略的过度反应。比如，HR部门根据企业战略调整进行路演，为即将到来的人事调整预先建立模型和路径；在有限的资源约束下重点关注企业核心人才的留用，从而稳定企业的管理架构。

  面临行业调整的阵痛，房地产企业纷纷寻求战略上的突围。有以多元化战略避险的，如以绿地为代表的一批地产企业开始进军能源、金融领域；当然也有继续在产业链上延伸的，如万科、新城等纷纷进军商业地产。战略上的突围，意味着人力资源战略的转型。很多企业发现，过去企业的核心人才队伍主要是锁定专业型人才，例如专业的设计人员、工程技术人员、成本管理人员。而现在，复合型人才更能够跟上企业发展的步伐。地产企业的复合型人才，可以简单界定为，懂技术的管理人才、懂管理的技术人才、经营性人才和金融性人才。

  其次，要把握好人才队伍调整的力度。一个常见的问题是调整力度把握不佳，给企业带来短期的“阵痛”和长期的“隐痛”。人才队伍的大调整都会带来企业内部现有人际关系结构的重大变化，因此，客观地分析企业内部人事架构是进行调整必不可少的前置工作，切忌不诊断清楚病状就强行手术，拍脑袋胡乱调整导致企业伤筋动骨的教训可谓屡见不鲜。掌握好哪些可调哪些不可调之后，也要有尺度地进行渐进式的人才调整，尽可能避免或减小一次性大幅度裁员带来的不利影响。

  过去五年，地产企业纷纷经历了疯狂的扩张期。房地产企业人工成本以近15%的平均速度野蛮生长。不少公司出现了人数连年翻番的局面。支撑这些繁荣景象的是行业的暴发式成长。随着行业逐渐回归市场和理性，行业的人员需求也必然逐渐发生变化。在必须进行调整的前提下，内部消化肯定比推向外部市场，给企业带来的阵痛要小。于是，物业管理、商业经营，乃至其他行业，成了不少公司内部消化和分流人员的可选路径。

  再次，要重视人才类型组合的调整。长期的高速增长容易使公司的人才战略强调速度效益，高度重视营销人才，而相对忽视对产品价值有直接关系的管理人才和技术人才的激励。强调速度效益的后果是能够在短时期内吸引营销人才，但是效益下滑后又不得不面对这类人才的快速流失。必须认识到，供不应求时的利润往往不是公司人才队伍实力的真正体现，而是因为产品营销、公共关系方面的“软实力”掩盖了内部管理、产品设计等方面“硬实力”的不足，使企业出现了“虚火”。一个优秀的地产企业，人才类型组合应该是在企业战略指引下的多元互补的、突出价值重点的人才队伍。

  这就要求企业需要从战略需要出发，重新审视公司的用人标准。我们到底需要什么样的人？在开展招聘、培训和职业生涯前，首先需要建立整个企业的员工能力素质模型。例如，龙湖在高速扩张的企业战略导向下，积极践行“同路人”的用人标准，把 “操心员工”、“有创业精神的职业经理人”作为人才选拔和培育的方向。

  最后，要注意留人和用人的平衡。发挥企业价值、职业规划、人际互动等一系列HR策略和技术，留人相对来说还是容易解决的，更难把握的是怎样用好人。在收缩期开发进度放缓、预算约束硬化、激励力度减弱等因素的作用下，使用人才的环境发生了巨大变化，也就意味着在制度上要有一系列相应调整，在新的环境下清晰界定员工的权、责、利。比如，企业内部资源流向的调整、业务流程的调整、绩效考核机制的调整、管理人员事权的调整等。尤其要强调的是，在加大人才的培训力度的同时，也要积极创造机会，通过实战来锻炼和检验人才队伍的素质。有规律地动起来而不是歇下来，是企业在收缩期保持活力的一个秘诀。

来源：正略钧策